Le gestionnaire de GP ne peut pas être lancé, il y a un problème de raccourci.
Description de l'erreur
Le gestionnaire GP ne peut pas être démarré, une erreur indiquant que le fichier EXE n'a pas été trouvé s'affiche.
Problème de raccourci - L'élément "GpMan.exe" auquel le raccourci se rapporte a été modifié ou déplacé. Faut-il supprimer le raccourci ?
Problème de raccourci - Le disque ou la connexion réseau auquel le raccourci "GP Manager SQL 6.5.lnk" fait référence n'est pas disponible. Assurez-vous que le disque est correctement inséré ou que la ressource réseau est disponible, puis répétez la procédure.
Causes des erreurs
Le fichier GpMan.exe est introuvable, car il n'y a pas de connexion au lecteur réseau sur lequel le gestionnaire GP est installé, ou le gestionnaire GP a été déplacé.
Dépannage
Si un nouvel ordinateur a été acheté ou si des lecteurs ont été remplacés, il se peut que le dossier dans lequel le gestionnaire GP est installé ait changé. Le message d'erreur ressemble à celui de la première image ci-dessus. Dans ce cas, vous devriez d'abord essayer de trouver le GP-Manager. Pour cela, procédez comme indiqué sous "Le gestionnaire GP est introuvable sur l'ordinateur"pour procéder. Si l'erreur ressemble à l'image 2, suivez les points à partir de " ".Le gestionnaire GP ne peut pas être démarré à partir d'un lecteur réseau„.
Le gestionnaire GP est introuvable sur l'ordinateur
Vous recevez un message d'erreur similaire à celui de l'illustration 1. Cela signifie que le chemin d'accès à votre gestionnaire de GP a changé.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci par lequel vous avez lancé le gestionnaire de GP jusqu'à présent et sélectionnez "Propriétés".
- Regardez sous Cible le nom du chemin sous lequel vous avez lancé le gestionnaire GP jusqu'à présent et copiez cette indication (clic droit -> Copier).
- Cliquez sur Démarrer dans le coin inférieur gauche de la barre des tâches.
Si vous utilisez Windows 8, placez le curseur de la souris dans le coin supérieur droit. Ensuite, déplacez la souris vers le bas. Cliquez sur la loupe et cherchez "explorer". Cliquez sur "Explorateur Windows". - Saisissez "explorer" dans le champ de recherche
- Cliquez sur "Explorateur Windows
- Sélectionnez Ordinateur -> "Disque local C :".
- Dans le champ de recherche en haut à droite, insérez l'ancien chemin. Remplacez les trois premiers caractères par le symbole * et attendez la fin de la recherche. Si la recherche n'a pas abouti, exécutez les points à partir de 6. pour les autres lecteurs éventuellement présents (dans l'illustration, le support de données Échange de données Z :).
- Si la recherche est fructueuse, une installation du GP-Manager est trouvée dans l'Explorateur. Essayez de démarrer le GP Manager en double-cliquant sur le fichier GpMan.exe.
- Si le GP Manager démarre, recherchez vos clients dans le GP Manager ".Projet" -> "Déterminer„
- Si vos clients sont présents, ouvrez à nouveau l'explorateur.
- Cliquez sur le dossier parent (le deuxième à partir de la droite) dans la barre d'adresse. Dans cet exemple, "Applications".
- Cliquez ensuite dans la zone libre derrière Programmes, le champ se transforme alors en texte.
- Copiez le texte et répétez les points 1-2. Dans cet exemple, remplacez C : par le texte copié. Veillez à ce qu'il y ait un "\" entre le texte copié et GpMan.exe.
- Essayez de démarrer le GP-Manager comme d'habitude. Si le GP-Manager ne démarre toujours pas, veuillez vous adresser à l'assistance GeBioM.
Le gestionnaire GP ne peut pas être démarré à partir d'un lecteur réseau
Si l'erreur ressemble à la 2e image, cela signifie que votre ordinateur ne peut pas trouver le GpMan.exe, car il n'a pas accès au réseau, ou que l'ordinateur sur lequel se trouve le GpMan.exe n'est pas allumé.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Selon l'installation, le gestionnaire GP a besoin d'un accès à Internet. Dans ce cas, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne.
- Assurez-vous que votre ordinateur est connecté au réseau.
- Vérifier que le serveur sur lequel le GP-Manger est installé est allumé et connecté au réseau.
- Si le problème persiste ou si vous n'avez pas accès au serveur, contactez votre administrateur système et dites-lui que vous avez un problème avec le réseau. Votre administrateur peut éventuellement contacter le support GeBioM.