Pourquoi le message d'erreur "La mesure ABW n'a pas pu être trouvée" s'affiche-t-il ?

Description de l'erreur

Si un scan est créé avec la Kinect dans le module GP Podologie, le message d'erreur suivant s'affiche : "Impossible de charger le scanner 3D du dos ABW-Messung ! Pour plus d'informations, voir TEMP/PodoScan/ABW.TXT".

Kinect

Causes des erreurs

La Kinect attend un objet dans une certaine zone devant le scanner. Si la zone devant la Kinect est libre, l'erreur est générée.

Dépannage

Positionnez votre patient de manière à ce qu'il se trouve dans une zone de 40 à 100 cm devant la Kinect. Relancez ensuite l'analyse. L'erreur ne devrait plus apparaître.

 

Si l'erreur réapparaît lors d'une nouvelle numérisation, contactez le support GeBioM.

À quoi faut-il faire attention lors d'un changement d'outil ?

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Si vous souhaitez utiliser un autre outil pour votre fraise ou remplacer un outil, vous devez tenir compte de certaines choses.

  • ATTENTION
    Avant de monter le nouvel outil, desserrez une fois complètement l'écrou-raccord du mandrin. Nettoyez le mandrin et l'arbre du moteur. Dégraissez le mandrin et l'outil avec de l'acétone avant le montage.
    Si le mandrin est encrassé, il peut arriver que l'outil se détache. Dans ces cas, la table de fraisage peut être endommagée.
  • Après le changement d'outil, vous devez régler à nouveau le point zéro de la fraise dans GP Manager. La manière dont vous réglez le point zéro dépend du type de votre fraise. Vous pouvez vous référer à Youtube pour la plupart des fraiseuses, regarder une vidéo qui explique comment régler le point zéro.
  • Dans de rares cas, vous souhaitez utiliser un outil d'un autre diamètre. Dans ce cas, vous devez modifier le diamètre dans le fichier INI de votre fraise sous ".\GpSystem\Fraese"Le dossier est un sous-dossier du GP Manager (Pour trouver votre installation GP Manager).
  • Vous devez ensuite recréer les fichiers de fraisage existants, le cas échéant. Les fichiers de fraisage contiennent encore les anciennes valeurs pour le diamètre et le point zéro. Si vous les utilisez, l'insert ne sera pas fraisé correctement.
  • Lors de l'achat d'un outil, vous devez faire attention au sens de rotation de l'outil. Si vous achetez des outils chez nous, vous obtiendrez à coup sûr le bon sens de rotation.

Si cela ne vous a pas aidé, n'hésitez pas à contacter le support GeBioM.

Pourquoi l'erreur s'affiche-t-elle Impossible de charger la DLL ?

Description de l'erreur

Après le démarrage du GP Manager, une série de messages d'erreur similaires apparaissent, sous la forme "Impossible de charger XY.dll".

Selon l'installation du GP Manager, différents fichiers DLL sont listés, par exemple :

  • GP_DV_Pression_du_pied.dll
  • GP_CAD.dll
  • GP_Fragen.dll

Causes des erreurs

Pour démarrer le GP Manager, une version DirectX est nécessaire. Si DirectX n'est pas installé, il manque au GP Manager des informations sur la manière dont il doit représenter certains modules.

Dépannage

Installez DirectX, le fichier d'installation est livré avec le GP Manager et se trouve dans le dossier GpTools.

  • Ouvrez le dossier dans lequel le GP Manager est installé (Pour trouver le dossier du gestionnaire de GP).
  • Ouvrez le GpTools Dossier
  • Allez dans le Directx Dossier
    • Si l'ordinateur dispose d'une connexion Internet, lancez dxwebsetup.exe.
    • Si l'ordinateur n'a pas accès à Internet, vous pouvez exécuter le fichier directx_Jun2010-redist.exe.

Si l'erreur persiste, contactez le support GeBioM.

Pourquoi le message d'erreur "mfc100.dll" introuvable s'affiche-t-il ?

Description de l'erreur

Après le démarrage du GP Manager, le message d'erreur suivant apparaît : "Mfc100.dll introuvable".

Causes des erreurs

Le fichier fait partie du Visual Studio redistributable Pack (vcredis), la cause la plus fréquente est qu'ils ne sont pas installés sur l'ordinateur.

D'autres possibilités sont que le fichier a été endommagé ou supprimé.

Dépannage

Les programmes d'installation pour cela sont livrés avec le GP Manager et se trouvent dans le sous-dossier GpTools.

  • Ouvrez le dossier dans lequel le GP Manager est installé (Pour trouver le répertoire).
  • Ouvrez le dossier GpTools Dossier.
  • Comme les paquets ne sont pas cumulatifs, vous devez vous assurer que tous les paquets ont également été installés. Exécutez l'un après l'autre les programmes d'installation à partir des dossiers.
    • Vcredist_2008_SP1\vcredist_x86.exe
    • Vcredist_2010\vcredist_x86.exe
    • Vcredist_2013\vcredist_x86.exe
  • Redémarrez le GP Manager.

Si le problème persiste, contactez le support GeBioM.

Comment calibrer l'écran pour un affichage 1:1 ?

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Description de l'erreur

Après avoir cliqué sur 1:1, le modèle ne s'affiche pas à la bonne taille à l'écran.

Causes des erreurs

Le GP Manager n'est pas calibré pour l'écran.

Dépannage

Version 7

  1. Démarrez le GP Manager.
  2. Sélectionnez "GP Admin“
    GP-Admin-Symbol
  3. Sélectionnez "Calibrer l'écran“
    Bildschirm-kalibrieren-Symbol
  4. Faites glisser un coin de la fenêtre de manière à ce qu'elle s'affiche sur l'écran dans un format de 10 x 10 cm.
    Kalibrierfenster-Version-6.5-Cursor-markiert

    Remarque :
    Si vous utilisez plusieurs modèles de moniteurs, une représentation 1:1 n'est garantie que sur le moniteur sur lequel le calibrage a été effectué.

  5. Cliquez sur "Reprendre l'étalonnage„

Version 6.5

  1. Démarrez le GP Manager.
  2. Sélectionnez "Extras" -> "Calibrer l'écran ...“
    Menü-Extras-Bildschirm-kalibrieren-markiert
  3. Suivez les points ci-dessus à partir du point 4.

Pourquoi le logiciel Remote cherche-t-il une WIBU-Box lite sur le bus USB ?

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Description de l'erreur

L'erreur se produit lors de la tentative de fraisage d'un fichier :

Fehler-WIBU-Box-lite-USB-BusErreur "Origine : interpréteur CNC, pas de clé USB (WIBU-Box lite) avec code d'entreprise isel détectée sur le bus USB ; traitement du programme possible uniquement sans solliciter la commande de mouvement (MCTL).

Causes des erreurs

Le fichier de fraisage n'a pas la bonne extension de fichier. L'erreur se produit lorsque le fichier a l'extension CNC. Dans l'image ci-dessus "moulures.cnc".

Dépannage

Changez l'extension du fichier en NCP, pour le cas ci-dessus de "Moulures.cnc" ->"Moulures.ncp“

  • Ouvrez le dossier dans lequel se trouve le fichier.

    Dateiendung-ausgeblendet

    Figure 1 : L'extension de fichier est masquée dans l'Explorateur

  • Si l'extension de fichier n'est pas affichée (voir illustration 1), procédez comme suit :
  • Sélectionnez "Organiser" -> "Options d'ordre et de recherche“
    Ordner-Suchoptionen-markiert

    Figure 2 : Options de dossier et de recherche

     

  • Décochez la case "Masquer les extensions pour les types de fichiers connus„
  • L'extension de fichier s'affiche ensuite dans l'Explorateur (voir illustration 2). Renommez l'extension de fichier en "ncp" (pour l'exemple "Moulures.cnc" -> "Moulures.ncp„).

    Erweiterungen-ausblenden-deaktiviert-markiert

    Figure 3 : Afficher les extensions de fichiers.

GP VideoSupport II avec les caméras non uEye

Si vous ne souhaitez pas utiliser de caméras uEye, veuillez noter ce qui suit :

  • Officiellement, seules les caméras uEye sont prises en charge par GeBioM.

Caméscope

  • En règle générale, les caméscopes modernes ne fournissent pas d'image en direct. Vous ne pouvez donc pas les utiliser.
  • Les caméscopes plus anciens disposent souvent d'une interface Firewire qui fournit une image en direct. Si vous souhaitez utiliser cette interface, les conditions requises pour le bus de données sont les mêmes que pour le bus USB des caméras uEye (Quelle est la configuration requise pour GP VideoSupport II ?).

Webcams

  • Si vous souhaitez utiliser une webcam, veillez à ce que le temps d'exposition soit réglable.
  • Si les images sont floues, modifiez le temps d'exposition.
  • Si vous souhaitez mesurer des angles avec des webcams, les angles sont souvent déformés en raison de la lentille à l'extérieur.

Quelle est la configuration requise pour GP VideoSupport II ?

Nous recommandons pour l'utilisation avec GP VideoSupport II d'utiliser les caméras uEye. Ces caméras permettent d'utiliser différentes lentilles. De plus, ces caméras offrent des images à fort contraste avec des temps d'exposition réduits. Ceci est particulièrement important lorsque des mouvements doivent être enregistrés sans flou de mouvement.

Si vous voulez utiliser d'autres caméras, lisez "GP VideoSupport II avec les caméras non uEye„.

Comme les caméras uEye transmettent un grand volume de données à l'ordinateur, celui-ci doit disposer de suffisamment de ports USB 3.0 (il faut noter qu'il existe des différences entre les ports USB. L'ancienne norme est USB 2.0, ces ports sont généralement noirs. Les ports qui supportent la norme plus récente USB 3.0 sont bleus).

Nous recommandons une configuration minimale pour un ordinateur :

Condition minimale
Unité centrale/processeur Intel Core i7 - 3770K avec 4×3,5GHz
Mémoire vive 8192Mb DDR3
Plateaux fixes 1 TO
Carte graphique 1024 Mo GeForce GTX 650
USB 4xUSB 2.0/2xUSB 3.0
Mainbaord Asus P8Z77-V LX
Réseau 10/100/1000 MBit LAN, compatible DSL

Les ports USB intégrés sur la carte mère se partagent en général un bus de données et donc la bande passante du bus de données. Le fait que tous les ports USB intégrés sur la carte mère utilisent le même bus de données ou soient connectés à plusieurs bus de données dépend de la carte mère. Cela peut être vérifié dans le manuel de la carte mère ou auprès du fabricant de la carte mère.

Mainboard-Erweitereungskarten

Figure 1 : rouge : connecteurs sur la carte mère bleu : cartes d'extension

Nous conseillons d'utiliser chaque caméra uEye sur son propre bus de données. Pour ce faire, une carte d'extension USB 3.0 doit être installée pour chaque caméra uEye connectée (voir figure 1).

Le modèle en plâtre 3D ne s'affiche pas correctement sur le côté de l'ouverture de la jambe ?

Description de l'erreur

Le modèle en plâtre 3D est "effiloché" au niveau de l'ouverture de la jambe.

Gips-markiert

Causes des erreurs

L'ouverture du plâtre n'a pas été fermée pendant la numérisation.

Dépannage

  • Assurez-vous que le plâtre a une surface fermée pendant la numérisation.
  • Remplissez le plâtre avec du papier froissé ou recouvrez l'ouverture avec du ruban adhésif pendant la numérisation.

Comment sélectionner une mesure dans CAD ?

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Description de l'erreur

Vous souhaitez insérer une mesure dans un module CAO. Si vous vous trouvez dans un module CAO, il y a un bouton "Mesure" dans la barre d'outils en haut à gauche.

Dépannage

  • Tout en maintenant la touche CTRL enfoncée, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le ".Foires et salons" Button
    Ansichten-Messung-markiert-V7
  • Une boîte de dialogue s'affiche, dans laquelle vous pouvez choisir une mesure. Veillez à choisir une mesure qui a été prise avec le bon appareil de mesure (2D Scan, 3D Scan, KinectScan).
  • Ensuite, il convient d'utiliser la mesure de la CAO.
  • Si la mesure souhaitée ne s'affiche pas dans GP Manager version 6, assurez-vous que "Tous les ensembles de données" est sélectionné.