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Description de l'erreur

Vous souhaitez envoyer des e-mails à partir du GP Manager et utiliser pour cela votre serveur Exchange. Cependant, un message d'erreur s'affiche dans GP Manager.

Causes des erreurs

Le problème peut avoir plusieurs causes.

  1. Le serveur Exchange est configuré de manière à ce que la récupération du courrier électronique via POP3 ne soit pas activée.
  2. Les paramètres de Mail.ini sont incorrects.

Solution aux erreurs

Assurez-vous d'abord que POP3 est activé. La procédure à suivre dépend de la version d'Exchange que vous utilisez :

Si vous êtes sûr que POP3 est correctement configuré, vous devez vous assurer que les paramètres d'envoi et de réception des e-mails sont correctement saisis dans Mail.ini. Pour cela, vous pouvez consulter le manuel : https://gpsupport.de/kurzanleitung-gp-mail/#konfigurieren-des-mail-moduls suivre la procédure. Dans la version 7, l'accès se fait par le bouton GP Mail.

Le nom d'utilisateur dépend de votre configuration.

  1. votredomaine\ihre-e-mail@ihredomain.tld
  2. iredomain\Nvotre-abréviation

Comme mot de passe, indiquez votre mot de passe.

Vous trouverez d'autres paramètres dans les fichiers INI des e-mails dans nos téléchargements.

L'option se trouve ici :

...GpSystem\Nvotre_système_de_gps_unique
praxis.ini

B_CloseOnWeiter = oui/non

à partir de la version 7.3 GP_TP_FILIALE.ini

[VIEW_FILIALE]
b_enable_xClose = oui/non

A partir de la version 7.02.04, la désignation est indiquée dans le fichier suivant :

...GpSystem\NINI
DE-FR.ini

ZSUMME = la désignation de la majoration de qualité est imprimée ici

Description de l'erreur :

Le GP Manager se bloque avec GP FussMess 3D pendant le traitement de la mesure.

Cause de l'erreur :

Dans le logiciel pilote du 3D Total foot one, la texture n'est pas incluse.

 

Dépannage :

Veuillez ouvrir le programme UPOD_3D_Full_Foot_Scan Une petite fenêtre s'ouvre alors en haut de l'écran. Cliquez sur la caméra à l'extrême gauche. Ensuite, cliquez sur la petite roue dentée les paramètres et cochez la case
"Real Color" .
Vous pouvez ensuite fermer le logiciel pilote et le scan dans GP Manager devrait à nouveau être possible.

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Description du problème :

L'erreur suivante s'affiche lors du démarrage du logiciel Cubix à partir de la clé électronique :

Résolution de problèmes :

Veuillez télécharger le

CodeMeterRuntime.exe

et exécutez cette installation.

GP LaserScan total foot one (scanner 3D du pied complet) ne peut pas être adressé.

Description de l'erreur :

Dans la fenêtre de dialogue, toutes les cases sont cochées en vert, seule la case "Scanner" est marquée d'une croix rouge et un message d'erreur est affiché.

Dépannage :

Décréter les paramètres d'alimentation pour les ports USB, utilisez ce chemin :

  • Ouvrir le menu Démarrer de Windows
  • Sélectionner les réglages (roue dentée)
  • Système
  • Fonctionnement sur secteur et économie d'énergie
  • "paramètres d'énergie supplémentaires"
  • "Modifier les paramètres du plan d'économies d'énergie"
  • "modifier les paramètres avancés"
  • Régler les paramètres USB et "Activé" sur "Désactivé

Erreur

Si des connexions W-LAN ont été configurées dans Windows 10 et qu'elles n'ont pas de connexion Internet, elles ne sont pas reconnectées après un redémarrage.

Causes des erreurs

Notre matériel de mesure, comme MobilData et MultiSens, met en place son propre réseau sans fil. Pour cela, nous livrons un stick TP-Link ainsi qu'un petit routeur avec le matériel. Ceux-ci créent leur propre réseau sans connexion Internet.

Microsoft a modifié le comportement de ces connexions pour Windows 10 par rapport aux versions précédentes de Windows. Avec les paramètres par défaut, Windows essaie d'établir le moins de connexions réseau possible.

Solution aux erreurs

Si vous utilisez Windows 10 Professionnel, procédez comme suit :

Ouvrez l'éditeur de stratégie de groupe

  1. Win + R -> gpedit.msc
  2. Configuration ordinateur -> Modèles d'administration -> Réseau -> Gestionnaire de connexions Windows -> Réduire le nombre de connexions simultanées à Internet ou à un domaine Windows -> Désactivé

Pour Windows Home, procédez comme suit :

  1. Win + R -> regedit
  2. Ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\WcmSvc\GroupPolicy\
  3. Créez une nouvelle clé nommée fMinimizeConnections, si elle n'existe pas encore.
    • Nouvelle clé -> DWORD
  4. Définissez la valeur sur 0 (zéro)
    • 0 = Plusieurs connexions simultanées à Internet ou à un domaine Windows sont autorisées.
    • 1 = Plusieurs connexions simultanées à Internet ou à un domaine Windows sont bloquées. (par défaut)

Le lien de Microsoft concernant ce comportement est ici : https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/mobilebroadband/understanding-and-configuring-windows-connection-manager