A quoi faut-il faire attention lors du passage à Windows 10 ?
- Veillez à ce que toutes les mises à jour actuelles soient installées pour votre Windows 10. Si vous n'autorisez pas les mises à jour automatiques pour Windows 10, la mise à jour devrait en tout cas être installée. KB3093226, car cela corrige un bug qui affecte le fonctionnement de Bluetooth.
- Si vous utilisez encore un ancien scanner 2D Mustek, vous ne pourrez plus l'utiliser à partir de Windows 8. Pour Windows 8 et 10, il n'existe malheureusement pas de pilote fonctionnel permettant d'accéder au scanner. Si vous ne savez pas quel scanner vous utilisez, lisez "Comment puis-je savoir quel scanner j'utilise ?„.
- Assurez-vous que le matériel qui ne provient pas de GeBioM est également compatible avec la nouvelle version de Windows.
- Après la mise à jour vers Windows 10, mettez en tout cas à jour le Pilote pour votre Carte graphique.
- Après la mise à jour, assurez-vous que la version de DirectX est la plus récente. Vous pouvez télécharger le setup pour DirectX dans le sous-dossier \GpTools\Directx de leur GP Manager (Pour trouver votre installation GP Manager). Le fichier d'installation s'appelle dxwebsetup.exe et nécessite une connexion Internet pour fonctionner.
- Assurez-vous que les paquets Visual Studio Redistributable sont installés. Ces paquets se trouvent également dans le dossier GpTools de l'installation du GP Manager (Vcredist_2008_SP1, Vcredist_2010, Vcredist_2013).
- Téléchargez les les pilotes les plus récents pour votre matériel de notre page d'accueil. Avec la mise à jour vers Windows 10, il se peut sinon que les scanners 2D, par exemple, ne fonctionnent plus.
- Si vous ne savez pas quel scanner utiliser, lisez : Comment puis-je savoir quel scanner j'utilise ?
Cette liste ne comprend que le matériel actuel de GeBioM. Pour le matériel plus ancien, veuillez contacter le support client pour plus de sécurité.