The Module GP Mail enables you to send your customer data via mail. If the module is activated, you will have the GP Touch Mail tile on the starting page of the GP Manager.

Symbol-Startseite

If the symbol is not on the starting page, but have bought a licencse ask the GeBioM mbH Support to activate the module for you.

There are preconfigured configuration files for the mail providers 1&1, GMX, Strato and Web.de. Our suggestion is to use GMX, as this provider is the easiest to configure.

If your corporate homepage is hosted at 1&1 or Strato you can choose this providers.

As a general advice you should consider to use an email provider located inside the EU. The European Court of Justice has declared the Safe-Harbor-Privacy-Principle to be invalid (October 2015). Therefore it is strongly advised to not store any customer data on an server of an american corporation. Therefore gmail and hotmail should not be used.

Es gibt zwei Möglichkeiten Emails mit GP Mail abzurufen. Entweder können Sie über das Symbol „E-Mail Verwaltung“ Emails „Empfangen“. Oder Sie wählen direkt das Symbol„Übernehmen“ -> „Empfangen“.

Wählen Sie „Übernehmen“ können Sie die Emails direkt in Ihr System einpflegen. Es wird deshalb empfohlen diese Methode zu nutzen.

 

Übernehmen

Abbildung 12

Klicken Sie im folgenden Dialog auf „Empfangen“. Es folgt ein Dialog mit Statusinformationen zum Email-Empfang. Mit den Standardeinstellungen werden nur Emails mit einem passenden Betreff abgerufen. Alle anderen Emails bleiben auf dem Server.

GP-Manager-empfange-mails

Abbildung 13

Abbildung 13 zeigt, wie der Dialog zum Email-Empfang aussieht. Der Dialog zeigt alle Emails an, die auf dem Server liegen. Außerdem zeigt er unter „Anhang“ den Namen deren Anhänge, sowie unter „Status“ den Status der Email. Detaillierte Informationen zum Email-Empfang können dem oberen, rechten Teil des Dialogs entnommen werden. Hier wird auch eine detaillierte Fehlermeldung ausgegeben, wenn die Verbindung zum Server fehlschlägt.

Email Status
OK
: Die Email wurde vom Server erfolgreich heruntergeladen
BETREFF falsch: Dieser Status wird nur angezeigt, wenn der Email-Empfang so konfiguriert ist, dass nur Emails mit dem richtigen Betreff heruntergeladen werden. Emails, deren Betreff nicht zutrifft werden mit diesem Status versehen und bleiben auf dem Server.

Wurden erfolgreich Emails empfangen, können Sie aus den vorhandenen Emails wählen, welche Daten Sie in Ihren Bestand übernehmen möchten. Schließen Sie den Empfangs-Dialog mit dem Kreuz oben rechts.

Wurden Emails mit dem richtigen Betreff abgerufen, oder sind noch nicht Übernommene Emails vorhanden, können Sie im eMail Posteingang Dialog entscheiden, welche Emails Sie übernehmen möchten.

Klicken Sie auf die gewünschte Email, so dass die Email blau hinterlegt ist. Klicken Sie anschließend auf „Übernehmen“ (s. Abbildung 14). Emails von Absendern, die in Ihrem Adressbuch vorhanden sind, erscheinen nur, wenn Sie im Drop-Down Menü „Absender“ den entsprechenden Absender auswählen. Unbekannte Absender befinden sich im Drop-Down Menü unter „Standard“. Haben Sie keine Absender in Ihrem Adressbuch, sind alle Emails unter „Standard“ zu finden.

GP-Manager-eMail-Posteingang-Übernehmen-markiert

Abbildung 14

Achtung:
Es kann immer nur eine Email übernommen werden, wenn Sie mehrere Email markieren wird die zuletzt markierte Email übernommen.

Nachdem Sie die Email Server konfiguriert haben und einen eigenen Kontakt angelegt haben, können Sie Emails aus dem GP Manager versenden.

Wählen Sie zuerst einen Kunden. Anschließend können Sie die Daten über „GP Touch Mail“ -> „Senden“ verschicken. Haben Sie mehrere Einträge in Ihrem Adressbuch, können Sie sich entscheiden an welchen Kontakt Sie die Email schicken möchten.

Senden

Wenn Sie genau einen Kontakt in Ihrem Adressbuch eingetragen haben, wird die Email ohne weitere Nachfragen an diesen Kontakt gesendet.

Haben Sie keinen Kontakt, oder mehrere Kontakte in Ihrem Adressbuch erscheint der „eMail Adreßbuch“ Dialog.

GP-Manager-eMail-Adreßbuch-2-Kontakte-Abbrechen-markiert

Abbildung 10

Achtung:
Ein Versand an mehrere Email-Adressen ist nicht möglich. Wenn Sie mehrere Adressen markieren (s. Abbildung 11), wird die Email nur an die Email-Adresse versandt, die zuerst angeklickt wurde.

Aus diesem Dialog können Sie eine Email verfassen, indem Sie „Abbrechen“ wählen. Anschließend erscheint folgender Dialog:

GP-Manager-E-Mail-senden

Abbildung 11

 

Starten Sie den GP Manager und wählen Klicken Sie auf das GP Touch Mail Symbol.

Symbol-Startseite

Abbildung 2

Auf der Nächsten Seite werden Ihnen 3 Symbole angezeigt, mit denen Sie GP Touch Mail bedienen können.

Über das Symbol E-Mail Verwaltung gelangen Sie zu den Einstellungen von GP Touch Mail.

E-Mail Verwaltung

Abbildung 3

Mit dem Symbol Übernehmen können Sie E-Mails abrufen und Ihre Postfächer verwalten.

Übernehmen

Abbildung 4

Das Symbol Senden verschickt eine Mail mit den Kundendaten des aktuell ausgewählten Kunden.

Senden

Abbildung 5

Wählen „E-Mail Verwaltung“ und im folgenden Dialog „Konfiguration ..

GP-Manager-eMail-Verwaltung-Konfiguration-markiert

Abbildung 6

Im folgenden Dialog können Sie Ihre Anmeldeinformationen für das Email-Postfach eingeben. Sollte Ihr GP Manager an einem anderen Ort installiert sein, ändern Sie bitte ebenfalls den „Standard-Ordner ..“.

GP-Manager-Konfigurationsdialog-markiert

Abbildung 7

Kontrollieren Sie, ob jeweils die richtigen Adressen unter „Server“ stehen. Wenn Sie eine passende Mail.ini kopiert haben sollten diese Werte stimmen. Wenn Sie Web.de nutzen lesen Sie zusätzlich das FAQ Punkt 3.4

Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort für Ihr Email-Konto ein.

Wählen Sie „Teste Verbindung“ ist alles korrekt konfiguriert, sollte die Meldung „Teste SMTP – Zugang zum SMTP-Server OK“, bzw. „Teste POP – Zugang zum POP-Server OK“ erscheinen. Damit ist die Konfiguration des Email Moduls abgeschlossen. Als nächstes müssen Sie einen Kontakt in Ihr Adressbuch hinzufügen, um Emails an diesen verschicken zu können.

Achtung:
Sie können den Haken bei „Prüfe Betreff“ entfernen, dann werden alle Emails abgerufen. Dies stellt normalerweise kein Problem dar, kann aber zu Problemen führen, wenn das gleiche Email-Konto auch für andere GP Manager Installationen oder anderweitig genutzt wird. In diesem Fall stehen die Emails dort nicht mehr zur Verfügung, da die Emails nach dem Abruf vom Server gelöscht werden.

Hinweis:
Ändern Sie den Betreff und lassen Sie den Haken bei „Prüfe Betreff“ gesetzt, müssen Sie den Betreff in der Mail.ini im Abschnitt [Init_Send] ebenfalls anpassen. Ansonsten werden Emails zwar noch abgerufen, aber nicht mehr zum Übernehmen angeboten.

Zur Installation von GP Touch Mail ist es nötig einige INI-Dateien zu bearbeiten. Diese befinden sich im INI Ordner Ihres GP Managers.

Um diesen Ordner zu finden, ist es am einfachsten, wenn Sie einen Rechtsklick auf die Verknüpfung zum GP Manager machen und „Dateipfad öffnen“ wählen.

GP-Manager-Verknüpfung-Kontextmenü-Dateipfad-öffnen-markiert

Abbildung 1

Mit dem Modul GP Mail können Sie Kunden direkt aus dem GP Manager als Email verschicken. Wenn das Modul GP Mail aktiviert ist, dann ist auf der Startseite des GP Managers das Symbol für GP Touch Mail aktiviert.

Symbol-Startseite

Wird das Symbol nicht angezeigt und haben Sie GP Mail gekauft, bitten Sie den GeBioM Support, das Mail Modul für Sie zu aktivieren.

Für die Email-Anbieter 1&1, GMX, Strato und Web.de stehen vorgefertigte Konfigurationen zur Verfügung. Wir empfehlen GMX zu nutzen, da unserer Erfahrung nach mit diesem Anbieter die Konfiguration die unkomplizierteste ist. Wird die Firmenseite über 1&1 oder Strato zur Verfügung gestellt, kann auch einer dieser Anbieter gewählt werden.

Wir empfehlen einen europäischen Email-Anbieter zu nutzen. Da der Europäische Gerichtshof (EuGH) das Safe-Harbor-Abkommen im Oktober 2015 für ungültig erklärt hat, ist zurzeit davon abzuraten einen amerikanischen Email-Anbieter zu nutzen. Aus diesem Grund sollten Personenbezogene Daten zum Beispiel über Google Mail, oder Microsoft Hotmail nicht übertragen werden.