Fehlerbeschreibung

Wird mit der Kinect im Modul GP Podologie ein Scan erstellt, erscheint die Fehlermeldung: „3D-Rückenscanner ABW-Messung konnte nicht geladen werden ! Für weitere Infos s. TEMP/PodoScan/ABW.TXT“

Kinect

Fehlerursachen

Die Kinect erwartet in einem bestimmten Bereich vor dem Scanner ein Objekt. Ist der Bereich vor der Kinect frei, wird der Fehler erzeugt.

Fehlerbehebung

Positionieren Sie Ihren Patienten so, dass dieser sich im Bereich von 40 – 100 cm vor der Kinect befindet. Starten Sie anschließend den Scan erneut. Der Fehler sollte nicht noch einmal erscheinen.

 

Taucht der Fehler beim erneuten Scannen wieder auf, kontaktieren Sie den GeBioM Support.