Stellen Sie sicher, dass Sie einen Kunden ausgewählt haben. Wählen Sie „Projekt“ -> „Bestimmen“ um einen Kunden zu suchen. Anschließend sollten Sie über „Datei“ -> „eMail senden“ eine Email verschicken können.
Stellen Sie sicher, dass Sie den SSL-Patch installiert haben.
Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Konto der Empfang für POP3/IMAP aktiviert ist. Web.de hat verbietet als Standardeinstellung den Abruf der Emails über POP3/IMAP. Loggen Sie sich hierzu in Ihr Web.de Konto über die Web.de Homepage ein. Klicken Sie anschließend auf „Posteingang“ -> „Einstellungen“ -> „POP3/IMAP Abruf“ -> „E-Mails per externem Programm (Outlook, Thunderbird) versenden und empfangen“ (Stand: 07.01.2016).
Web.de ruft in den Standardeinstellungen nur den „Freunde und Bekannt“ über POP ab. Fügen Sie entweder die Absenderadresse zu dem Web.de Adressbuch hinzu, oder wählen Sie „Posteingang“ -> „Ordnerübersicht“ -> Fahren Sie mit der Maus über den Ordner „Unbekannt“, klicken Sie auf den Schraubenschlüssel der rechts erscheint und setzen Sie den Haken bei „E-Mails in diesem Ordner über POP3 abholen“, anschließend werden die Email auch über POP abgerufen (Stand: 07.01.2016).
Der direkte Mailempfang wurde in der Mail.ini auf „Nein“ gesetzt. Setzen Sie in der Mail.ini den Wert hinter B_Direkt = Ja und starten Sie den GP Manager neu.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Mail Modul aktualisiert haben und, dass keine Firewall den GP Manager am Versand hindert.
Ist ein Kunde ausgewählt, der zu viele Messdaten besitzt, können die Daten nicht als Email verschickt werden. In diesem Fall müssen Sie den Kunden übertragen, indem Sie die Daten als GPF-Datei speichern.
Wählen Sie zuerst den Kunden aus über „Projekt“ -> „Bestimmen“ und Speichern Sie den Kunden anschließend über „Datei“ -> „Speichern als ..“ speichern Sie den Kunden zum Beispiel auf einem USB-Stick.
Um den Kunden zu importieren können Sie den Kunden über „Datei“ -> „Öffnen“ wieder in den GP Manager importieren.
Gelöschte Emails werden im Papierkorb zwischengespeichert. Diese Emails können mit einem Klick auf „Papierkorb leeren ..“ endgültig gelöscht werden.
Ist eine Email markiert, kann diese mit einem Klick auf „Löschen“ in den Papierkorb verschoben werden.
Mit einem Klick auf „Aufräumen“ werden alle bereits eingepflegte Emails in den Papierkorb verschoben.