Fehlerbeschreibung

Beim Klicken auf „Hauptfenster“ oder beim Wechsel auf die Startseite stürzt GP Manager ohne Fehlermeldung ab. Beim Wechsel zwischen verschiedenen Funktionen kann es ebenfalls zu einem Absturz des GP Managers kommen.

Fehlerursache

Die neuesten Versionen von DirectX sind nicht installiert.

Fehlerbehebung

Installieren Sie die aktuellste Version von DirectX.
Sie können sie Installationsroutine von DirectX auf der Support-Seite herunterladen:
-> Downloads -> Software -> GP Manager Installation -> DirectX -> dxwebsetup.exe

Wenn Sie die Anwendung heruntergeladen haben, führen Sie diese bitte aus.

Damit die Installation funktioniert, benötigen Sie einen Internetzugang.

Schulungsvideo

  1. Einleitung (0:23 min)
  2. Öffnen von Messungen (2:36 min)
  3. Achsen und Stellung (5:39 min)
  4. Ansetzen der Spitze (9:00 min)
  5. Glätten (14:41 min)
  6. Dimensionen (19:08 min)
  7. Formen (21:37 min)
  8. Modelle (23:47 min)
  9. Umfangsmaße (24:42 in)
  10. Bein (26:35 min)
  11. Fräsen (27:27 min)
  12. Drucken (28:13 min)

Fehlerbeschreibung

Die Einlage/Leisten wird in InsoleCAD/OptiCAD weiß angezeigt. Oder Sie würden gerne die Farben bei der Darstellung in InsoleCAD/OptiCAD anpassen.

Fehlerursache

Die Einstellungen wurden geändert, oder entsprechen nicht Ihren Vorstellungen.

Fehlerbehebung

Wenn Sie Version 6.5 benutzen:

  1. Starten Sie den GP Manager
  2. Wählen Sie einen beliebigen Kunden
  3. Starten Sie das GP CAD Modul über das Menü („Analyse“ -> „GP CAD“)
  4. Wählen Sie anschließend „Extras“ -> „Parameter ..
  5. Hier können Sie die Farbwerte ändern. Wenn Sie „Standard“ wählen wird der Standartwert wieder hergestellt
  6. Damit die Werte dauerhaft übernommen werden müssen Sie die Schaltfläche „–> INI“ nutzen!
  7. Hilft dies ebenfalls nicht, dann wählen Sie „Erweitert“ -> „Standard
    1253780205_AP

Fehlerbeschreibung

Nach dem Update des Betriebssystems auf Windows 10 wird in CAD kein Bild mehr dargestellt.

Fehlerursachen

Windows 10 benötigt zur Funktion die neuesten Versionen von DirectX und den Grafikkartentreibern.

Fehlerbehebung

  • Installieren Sie die aktuellste Version von DirectX
    • Sie können die Installationsroutine von DirectX im Unterordner .\GpTools\Directx finden. Die Setup-Datei heißt dxwebsetup.exe (So finden Sie Ihre GP Manager Installation). Damit die Installation funktioniert benötigen Sie einen Internetzugang.
  • Führen Sie aus dem .\GpTools\Directx die einzelnen Visual Studio Redistributable Pakte erneut aus (Vcredist_2008_SP1, Vcredist_2010, Vcredist_2013).
  • Aktualisieren Sie den Treiber für Ihre Grafikkarte

Fehlerbeschreibung

Nach einem Klick auf 1:1 wird das Modell am Monitor nicht in der richtigen Größe dargestellt.

Fehlerursachen

Der GP Manager ist nicht für den Monitor kalibriert.

Fehlerbehebung

Version 7

  1. Starten Sie den GP Manager.
  2. Wählen Sie „GP Admin
    GP-Admin-Symbol
  3. Wählen Sie „Bildschirm kalibrieren
    Bildschirm-kalibrieren-Symbol
  4. Ziehen Sie das Fenster an einer Ecke so, dass es auf dem Monitor 10 x 10 cm groß dargestellt wird
    Kalibrierfenster-Version-6.5-Cursor-markiert

    Hinweis:
    Verwenden Sie mehrere Monitormodelle, ist eine 1:1 Darstellung nur auf dem Monitor gewährleistet, auf dem die Kalibrierung durchgeführt wurde.

  5. Klicken Sie auf „Kalibrierung übernehmen

Version 6.5

  1. Starten Sie den GP Manager.
  2. Wählen Sie „Extras“ -> „Bildschirm kalibrieren ..
    Menü-Extras-Bildschirm-kalibrieren-markiert
  3. Folgen Sie den Punkten oben ab Punkt 4.

Fehlerbeschreibung

Sie möchten gerne eine Messung in einem CAD Modul einfügen. Wenn Sie sich in einem CAD Modul befinden, ist in der Werkzeugleiste oben links ein Button „Messung“, ein Klick auf den Button bewirkt nichts, oder es wird lediglich die blau Linie in CAD ein-/ausgeblendet.

Fehlerbehebung

  • Klicken Sie bei gedrückter STRG-Taste mit der linken Maustaste auf den „Messen“ Button
    Ansichten-Messung-markiert-V7
  • Es erscheint ein Dialog, in dem Sie eine Messung wählen können. Achten Sie darauf, eine Messung zu wählen die mit dem richtigen Messgerät aufgenommen wurde (2D Scan, 3D Scan, KinectScan).
  • Anschließend sollte die Messung von CAD genutzt werden.
  • Wird in GP Manager Version 6 die gewünschte Messung nicht angezeigt, dann stellen Sie sicher, dass „Alle Datensätze“ ausgewählt ist.

Fehlerbeschreibung

Sie wollen zum Beispiel eine Spitze an einen Gips Scan ansetzen. Hierfür müssen Sie die Schnittflächen setzen, Sie sehen aber keine Schnittkanten

Fehlerbehebung

  1. Wählen Sie in OptiCAD die Einstellungen aus Abbildung 1

    Hauptfenster-Schnittkanten

    Abbildung 1: Anzeige von Schnittflächen mit Schnittkanten

  2. In dieser Ansicht werden Ihnen die Schnittkanten angezeigt.
  3. Denken Sie daran, dass Sie sich die Schnittkanten in allen Ansichten ansehen, um eine räumliche Vorstellung zu bekommen.

Feherbeschreibung

Sie möchten einen Leisten ändern, da Ihr Kunde eine Krallenzehe hat. Das heißt an der Stelle der Krallenzehe muss der Leisten modelliert werden.

Fehlerbehebung

  1. Starten Sie den GP Manager und wählen Sie einen Kunden.
  2. Öffnen Sie OptiCAD
  3. Wählen Sie den Leisten, den Sie modifizieren wollen, stellen Sie sicher, dass Leisten gewählt ist. Wählen sie anschließend im Hauptfenster „FormenHauptfenster-Leisten-Formen-markiert
  4. Klicken sie im Hauptfenster auf „OberflächeFormen-Oberfläche-markiert-V7
  5. Setzen Sie den Mittelpunkt (der höchste Punkt der Hammerzehe) mit STRG + linke Maustaste. Anschließend sollte sich der grüne Punkt an der entsprechenden Stelle befinden.Formen-Mittelpunkt-markiert
  6. Ziehen Sie bei gedrückter linker Maustaste einen Rahmen um den Mittelpunkt in der Größe der zu modellierenden Form.Formen-Mittelpunkt-Modellgröße-markiert
  7. Sie können sowohl den Rahmen, als auch den Mittelpunkt jederzeit neu setzen. Alle Änderungen bleiben bestehen.
  8. Wechseln Sie in die Ansicht A (Außen) oder I (Innen)Ansichten-IA-markiert-V7
  9. Sie können die Form mit den Tasten o/u (oben/unten) i/a (innen/außen) und v/h (vorne/hinten) modellieren. durch jeden Tastendruck wird die Form 1 mm in die entsprechende Richtung ausgezogen.Modell-innen-markiert
  10. Wechseln Sie zum Beurteilen der Form häufig die Ansicht, oder drehen Sie das Modell mit der Maus, damit Sie eine räumliche Vorstellung vom Ergebnis bekommen.

Fehlerbeschreibung

Obwohl für beide Seiten der gleiche Leisten gewählt wurde, sind die Maßangaben für den Leisten auf den beiden Seiten unterschiedlich.

Fehlerursachen

Es gibt zwei Möglichkeiten warum die Maße unterschiedlich sind.

  • Das Ballenmaß auf den Seiten wurde unterschiedlich gesetzt
  • Die Messungen der beiden Seiten unterscheiden sich in der Länge

Fehlerbehebung

Der GP OptiCAD berechnet die Größe des ausgewählten Leistens anhand des Ballenmaßes und der Länge des gemessenen Fußes. Je nach deren Wert, wird der gewählte Leisten entsprechend etwas gestreckt oder gestaucht. Aus diesem Grund können sich die Längenangaben unterscheiden. Entscheidend ist, dass der Leisten den Gemessenen Fuß gut umschließt. Unterschiedliche Längen des Leistens sind in diesem Fall kein Fehler.

Fehlerbeschreibung

Sie wollen die Umfangmaße Ihres Leistens wissen, in den CAD Ansichten können aber nur 2-dimensionale Strecken gemessen werden.

Fehlerbehebung

In der Werkzeugbox werden immer die aktuellen Maße des Leistens dargestellt. So können Sie immer die aktuellen Maße überprüfen.

Werkzeugox-markiert