Im Idealfall sieht der Scan so aus, wie im Bild links.

Es kann allerdings auch passieren, dass es aussieht wie im Bild rechts.
Der Scanner nimmt seine eigenen Spiegelungen wahr und gibt sie als solche schwarzen Artefakte aus.

Hier können Sie im Modul GP FussMess mit dem Weiß-Grau-Regler unter dem Button [Verarbeiten] benutzen und ausprobieren, dass er die Artefakte nicht mehr umrandet. Sie können die rote Umrisslinie auch mit gedrückter STRG-Taste an den grünen Punkten packen und verschieben und so der Fußkontur anpassen

Um solche Artefakte zu minimieren ist es wichtig, dass:

  • Die Silikonmatte ohne Lufteinschlüsse zwischen Matte und Platte aufgebracht wurde
  • die Füße trocken sind, damit sich kein Beschlag bildet
  • keine Lichtquellen (Fenster, Deckenbeleuchtung etc.) für zusätzliche Spiegelungen und störenden Lichteinfall sorgen
  • die Füße richtig in das Silikon gedrückt werden und nicht nur locker rauf gelegt sind
  • während des Scans keine Bewegung statt findet

 

Problembeschreibung:

Sie haben 2 Scanner (blauen F-Scanner & weißen F2-Scanner; blauen F-Scanner & 3D-Vollfußscanner oder weißen F2-Scanner & 3D-Vollfußscanner) an einem PC angeschlossen. Nun wollen Sie mit dem einen Scanner scannen, sprechen aber den anderen Scanner an.

Problemlösung:

Es dürfen nicht zeitgleich 2 Scanner an einem PC laufen. Entweder Sie trennen die Stromverbindung über den Power-Button am Scanner oder über das Netztteil in der Steckdose. Oder Sie trennen die USB-Verbindung zum PC. Zum Letzteren kann ein USB-Hub helfen.
Nun schalten Sie bitte immer nur den Scanner an, mit dem Sie auch Scannen möchten.