Der Scanner braucht sehr lange um zu scannen
Wenn der Scanner nach dem Klick auf scannen sehr lange braucht, kann es folgende Ursachen haben:
Der Scanner bleibt die ganze Zeit am Strom.
Lösung: den Scanner über Nacht vom Strom trennen und erst nach dem Start des Rechners einschalten
Das USB Kabel ist zu lang.
Lösung: Ab 1,50 m sollte eine aktive USB Verlängerung genutzt werden.
Probleme mit dem USB Port bzw. mit dem USB Controller.
Lösung: Einen anderen USB Port ausprobieren.
Das falsche Netzteil wird verwendet.
Lösung: Der Scanner kann nur mit dem mitgelieferten Netzteil die nötige Leuchtkraft erzeugen.
Der falsche Treiber wird genutzt.
Lösung: Die neusten Herstellertreiber installieren oder den Wia Treiber ausprobieren.
Sollte keine Lösung passen, probieren sie bitte den Scanner an einem anderen Rechner aus.
Wenn dies weiterhin nicht Funktioniert melden sie sich bitte Telefonisch bei unserem Support.