Warum erscheint die Fehlermeldung „ABW-Messung konnte nicht gefunden werden“?

Fehlerbeschreibung

Wird mit der Kinect im Modul GP Podologie ein Scan erstellt, erscheint die Fehlermeldung: „3D-Rückenscanner ABW-Messung konnte nicht geladen werden ! Für weitere Infos s. TEMP/PodoScan/ABW.TXT“

Kinect

Fehlerursachen

Die Kinect erwartet in einem bestimmten Bereich vor dem Scanner ein Objekt. Ist der Bereich vor der Kinect frei, wird der Fehler erzeugt.

Fehlerbehebung

Positionieren Sie Ihren Patienten so, dass dieser sich im Bereich von 40 – 100 cm vor der Kinect befindet. Starten Sie anschließend den Scan erneut. Der Fehler sollte nicht noch einmal erscheinen.

 

Taucht der Fehler beim erneuten Scannen wieder auf, kontaktieren Sie den GeBioM Support.

Was ist bei einem Werkzeugwechsel zu beachten?

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Wenn Sie für Ihre Fräse ein anderes Werkzeug nutzen möchten oder ein Werkzeug austauschen, müssen Sie einige Dinge beachten.

  • ACHTUNG:
    Vor dem Einbau des neuen Werkzeugs lösen Sie die Überwurfmutter des Spannfutters einmal komplett. Reinigen Sie das Spannfutter und die Welle des Motors. Entfetten Sie das Spannfutter und das Werkzeug vor dem Einbau mit Aceton.
    Ist das Spannfutter verschmutzt, kann es passieren, dass das Werkzeug sich löst. In diesen Fällen kann es zu Schäden am Frästisch kommen.
  • Sie müssen nach dem Werkzeugwechsel den Nullpunkt der Fräse im GP Manager neu einstellen. Wie Sie den Nullpunkt einstellen hängt von dem Typ Ihrer Fräse ab. Sie können sich auf Youtube für die meisten Fräsen ein Video ansehen, in dem erklärt wird, wie man den Nullpunkt einstellt.
  • In seltenen Fällen möchten Sie ein Werkzeug mit einem anderen Durchmesser verwenden. In diesem Fall müssen Sie den Durchmesser in der INI-Datei für Ihre Fräse unter „.\GpSystem\Fraese“ anpassen, der Ordner ist ein Unterordner des GP Managers (So finden Sie ihre GP Manager Installation).
  • Anschließend müssen Sie ggf. vorhandene Fräsdateien neu erstellen. In den Fräsdateien stehen noch die alten Werte für Durchmesser und Nullpunkt. Wenn Sie diese Nutzen, wird die Einlage nicht richtig gefräst.
  • Beim Kauf eines Werkzeugs sollten Sie auf die Drehrichtung des Werkzeugs achten. Wenn Sie Werkzeuge von uns beziehen, bekommen Sie auf jeden Fall die richtige Drehrichtung.

Wenn dies nicht geholfen hat, können Sie gerne den GeBioM Support kontaktieren.

Warum erscheint der Fehler kann DLL nicht laden?

Fehlerbeschreibung

Nach dem Start des GP Managers erscheinen eine Reihe ähnlicher Fehlermeldungen, der Form „Kann XY.dll nicht laden“

Je nach Installation des GP Managers werden verschiedene DLL-Dateien gelistet zum Beispiel:

  • GP_DV_Fussdruck.dll
  • GP_CAD.dll
  • GP_Fragen.dll

Fehlerursachen

Zum starten des GP Managers ist eine DirectX Version nötig. Ist DirectX nicht installiert, fehlen dem GP Manager Informationen, wie er einzelne Module darstellen soll.

Fehlerbehebung

Installieren Sie DirectX, die Installationsdatei wird mit dem GP Manager ausgeliefert und befindet sich im GpTools Ordner.

  • Öffnen Sie den Ordner in dem der GP Manager installiert ist (So finden Sie den Ordner des GP Managers).
  • Öffnen Sie den GpTools Ordner
  • Gehen Sie in den Directx Ordner
    • Hat der Computer eine Internetverbindung starten Sie dxwebsetup.exe
    • Hat der Computer kein Internet können Sie die directx_Jun2010-redist.exe ausführen

Besteht der Fehler weiterhin wenden Sie sich an den GeBioM Support.

Warum erscheint die Fehlermeldung „mfc100.dll“ nicht gefunden?

Fehlerbeschreibung

Nach dem Start des GP Managers erscheint die Fehlermeldung:  „Mfc100.dll nicht gefunden“.

Fehlerursachen

Die Datei ist Teil des Visual Studio redistributable Packs (vcredis), die häufigste Ursache ist, dass diese nicht auf dem Computer installiert sind.

Andere Möglichkeiten sind, dass die Datei beschädigt oder gelöscht wurde.

Fehlerbehebung

Die Installationsprogramme hierfür werden mit dem GP Manager zusammen ausgeliefert und befinden sich im GpTools Unterordner.

  • Öffnen Sie den Ordner in dem der GP Manager installiert ist (So finden Sie das Verzeichnis).
  • Öffnen Sie den Ordner GpTools Ordner.
  • Da die Pakete nicht kumulativ sind, müssen Sie sicherstellen, dass alle Pakete auch installiert wurden. Führen Sie nacheinander die Installationsprogramme aus den Ordnern aus.
    • Vcredist_2008_SP1\vcredist_x86.exe
    • Vcredist_2010\vcredist_x86.exe
    • Vcredist_2013\vcredist_x86.exe
  • Starten Sie den GP Manager erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an den GeBioM Support.

Wie kalibriert man den Bildschirm für eine 1:1 Darstellung?

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Fehlerbeschreibung

Nach einem Klick auf 1:1 wird das Modell am Monitor nicht in der richtigen Größe dargestellt.

Fehlerursachen

Der GP Manager ist nicht für den Monitor kalibriert.

Fehlerbehebung

Version 7

  1. Starten Sie den GP Manager.
  2. Wählen Sie „GP Admin“
    GP-Admin-Symbol
  3. Wählen Sie „Bildschirm kalibrieren“
    Bildschirm-kalibrieren-Symbol
  4. Ziehen Sie das Fenster an einer Ecke so, dass es auf dem Monitor 10 x 10 cm groß dargestellt wird
    Kalibrierfenster-Version-6.5-Cursor-markiert

    Hinweis:
    Verwenden Sie mehrere Monitormodelle, ist eine 1:1 Darstellung nur auf dem Monitor gewährleistet, auf dem die Kalibrierung durchgeführt wurde.

  5. Klicken Sie auf „Kalibrierung übernehmen„

Version 6.5

  1. Starten Sie den GP Manager.
  2. Wählen Sie „Extras“ -> „Bildschirm kalibrieren ..“
    Menü-Extras-Bildschirm-kalibrieren-markiert
  3. Folgen Sie den Punkten oben ab Punkt 4.

Warum sucht die Remote Software nach einer WIBU-Box lite am USB-Bus?

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Fehlerbeschreibung

Beim Versuch eine Datei zu fräsen tritt der Fehler auf:

Fehler-WIBU-Box-lite-USB-BusFehler „Herkunft: CNC-Interpreter, kein USB-Stick (WIBU-Box lite) mit isel-Firmencode am USB-Bus erkannt; Programmbearbeitung nur ohne Beauftragung der Bewegungssteuerung (MCTL) möglich.

Fehlerursachen

Die Fräsdatei hat die falsche Dateiendung. Der Fehler tritt auf, wenn die Datei die Dateiendung CNC ist. In der Abbildung oben „Leisten.cnc“

Fehlerbehebung

Ändern Sie die Dateiendung in NCP, für den obigen Fall von „Leisten.cnc“ ->“Leisten.ncp“

  • Öffnen Sie den Ordner, an dem sich die Datei befindet.

    Dateiendung-ausgeblendet

    Abbildung 1: Dateiendung ist im Explorer ausgeblendet

  • Wird die Dateiendung nicht angezeigt (s. Abbildung 1), gehen Sie wie folgt vor:
  • Wählen Sie „Organisieren“ -> „Order- und Suchoptionen“
    Ordner-Suchoptionen-markiert

    Abbildung 2: Ordner- und Suchoptionen

     

  • Deaktivieren Sie den Haken bei „Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden„
  • Anschließend wird die Dateiendung im Explorer angezeigt (s. Abbildung 2). Benennen Sie die Dateiendung in „ncp“ um (für das Beispiel „Leisten.cnc“ -> „Leisten.ncp„).

    Erweiterungen-ausblenden-deaktiviert-markiert

    Abbildung 3: Dateiendungen anzeigen lassen.

GP VideoSupport II mit nicht uEye Kameras

Wenn Sie keine uEye Kameras nutzen wollen beachten Sie folgendes:

  • Offiziell werden von GeBioM nur uEye Kameras unterstützt.

Camcorder

  • Moderne Camcorder liefern i.d.R. kein Livebild. Das heißt Sie können diese nicht nutzen.
  • Ältere Camcorder haben häufig eine Firewire Schnittstelle, die ein Livebild liefert. Wollen Sie die Schnittstelle nutzen, gelten für den Datenbus die gleichen Voraussetzungen wie für den USB-Bus bei uEye Kameras (Welche Systemvoraussetzungen benötigt GP VideoSupport II?).

Webcams

  • Wollen Sie eine Webcam nutzen beachten Sie, dass bei dieser die Belichtungszeit einstellbar ist.
  • Sind die Einzelbilder unscharf, ändern Sie die Belichtungszeit
  • Wenn Sie Winkel mit Webcams messen möchten, sind die Winkel aufgrund der Linse in den Außenbereichen häufig verzerrt.

Welche Systemvoraussetzungen benötigt GP VideoSupport II?

Wir empfehlen für den Betrieb mit GP VideoSupport II uEye Kameras zu nutzen. Diese Kameras ermöglichen es verschiedene Linsen zu nutzen. Zusätzlich bieten diese Kameras kontrastreiche Bilder bei geringen Belichtungszeiten. Dies ist vor allem dann wichtig, wenn Bewegungen ohne Bewegungsunschärfe aufgenommen werden sollen.

Wollen Sie andere Kameras nutzen lesen Sie „GP VideoSupport II  mit nicht uEye Kameras„.

Da die uEye Kameras ein großes Datenvolumen an den PC übertragen muss der Computer über genügend USB 3.0 Anschlüsse besitzen (Zu Beachten ist, dass es zwischen USB Ports Unterschiede gibt. Der ältere Standard ist USB 2.0, diese Ports sind in der Regel schwarz. Ports die den neueren Standard USB 3.0 unterstützen sind blau).

Als Minimalvoraussetzungen für einen Computer empfehlen wir:

Minimalvoraussetzung
CPU/Prozessor Intel Core i7 – 3770K mit 4×3,5GHz
Arbeitsspeicher 8192Mb DDR3
Festplatetten 1 TB
Grafikkarte 1024 MB GeForce GTX 650
USB 4xUSB 2.0/2xUSB 3.0
Mainbaord Asus P8Z77-V LX
Netzwerk 10/100/1000 MBit LAN, DSL fähig

Die auf dem Mainboard integrierten USB Ports teilen sich i.d.R. einen Datenbus und damit die Bandbreite des Datenbus. Ob alle auf dem Mainboard integrierten USB-Ports den gleichen Datenbus nutzen, oder an mehrere Datenbusse angeschlossen sind ist vom Mainboard abhängig. Dies kann ggf. im Handbuch des jeweiligen Mainboards nachgeschlagen, oder beim Mainboardhersteller erfragt werden.

Mainboard-Erweitereungskarten

Abbildung 1: rot: Anschlüsse auf dem Mainboard blau: Erweiterungskarten

Wir raten dazu jede uEye Kamera an einem eigenen Datenbus zu betreiben. Um dies zu realisieren muss für jede angeschlossene uEye Kamera eine USB 3.0 Erweiterungskarten installiert werden (s. Abbildung 1).

Das 3D Gips Model wird an der Seite der Beinöffnung nicht richtig dargestellt?

Fehlerbeschreibung

Das 3D Gips Modell ist an der Beinöffnung „ausgefranst“.

Gips-markiert

Fehlerursachen

Die Öffnung des Gips wurde während des Scannens nicht verschlossen.

Fehlerbehebung

  • Stellen Sie sicher, dass der Gips während des Scannens eine geschlossene Oberfläche hat.
  • Füllen Sie den Gips mit zerknülltem Papier oder überkleben Sie die Öffnung während des Scans mit Klebeband

Wie wähle ich in CAD eine Messung aus?

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Fehlerbeschreibung

Sie möchten gerne eine Messung in einem CAD Modul einfügen. Wenn Sie sich in einem CAD Modul befinden, ist in der Werkzeugleiste oben links ein Button „Messung“, ein Klick auf den Button bewirkt nichts, oder es wird lediglich die blau Linie in CAD ein-/ausgeblendet.

Fehlerbehebung

  • Klicken Sie bei gedrückter STRG-Taste mit der linken Maustaste auf den „Messen“ Button
    Ansichten-Messung-markiert-V7
  • Es erscheint ein Dialog, in dem Sie eine Messung wählen können. Achten Sie darauf, eine Messung zu wählen die mit dem richtigen Messgerät aufgenommen wurde (2D Scan, 3D Scan, KinectScan).
  • Anschließend sollte die Messung von CAD genutzt werden.
  • Wird in GP Manager Version 6 die gewünschte Messung nicht angezeigt, dann stellen Sie sicher, dass „Alle Datensätze“ ausgewählt ist.